Returer & Aterbetalning

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos oss. Om något inte känns rätt hjälper vi dig gärna.

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag (Distansavtalslagen.)
Av hygieniska skäl kan vi endast ta emot produkter som är oöppnade, obrutna och oanvända.
Produkter som har öppnats eller använts – till exempel schampo, balsam, stylingprodukter eller hudvård - kan tyvärr inte returneras.

Så gör du en retur

Maila oss på kontakt@nystil.se och ange ditt ordernummer. Vi bekräftar returen och ger dig vidare instruktioner.

Packa varan väl i originalförpackningen och skicka till:

NYSTIL UPPSALA AB, S:T Persgatan 26 c, 753 29 Uppsala, Sverige.
Du står själv för returfrakten, om vi inte har skickat fel produkt eller om varan är skadad vid leverans.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.
Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet
Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans står vi för returfrakten och skickar en ny .produkt eller återbetalar hela summan.

Undantag från ångerrätt

Reavaror och kampanjpaket kan i vissa fall vara undantagna från ångerrätten.
Presentkort återbetalas inte.

Kontakta oss

Du kan kontakta oss online när som helst. Om frågor inte besvaras online, så kan du skriva till oss:

NYSTIL UPPSALA AB
Org. nr. 559294-3749
S:T Persgatan 26 c, 753 29 Uppsala, Sverige
E-post: kontakt@nystil.se
Telefon: 073 752 35 19
Webbplats: www.nystil.se

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina frågor har du rätt att lämna in ett klagomål hos tillsynsmyndigheten för dataskydd i ditt land.